Nos termos da legislação portuguesa aplicável, a CARFLUX informa os seus clientes e consumidores de que, em caso de litígio de consumo, poderão recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).
Para mais informações, poderão ser consultadas as seguintes entidades:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Número de adesão: 28151
Centro de Arbitragem do Sector Automóvel
Morada: Avenida da República, n.º 44, 3.º Esquerdo, 1050-194 Lisboa
O consumidor poderá ainda consultar o Portal do Consumidor, em https://www.consumidor.gov.pt, para obter informações adicionais sobre os mecanismos de resolução alternativa de litígios de consumo.
A presente informação não prejudica o direito do consumidor de recorrer aos tribunais judiciais competentes, nos termos da legislação aplicável.
